Política de Cookies

Esta Política de Cookies descreve como a PLAY FOR A CAUSE TECNOLOGIA E COMUNICAÇÃO PARA IMPACTO SOCIAL LTDA (“PLAY”) utiliza cookies e tecnologias similares na Plataforma www.playforacause.com.br.

1.1. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (computador, smartphone, tablet) quando este visita a Plataforma. Eles permitem reconhecer o navegador, armazenar preferências e melhorar a experiência de navegação.

2.1. A PLAY pode utilizar os seguintes tipos de cookies:

a) Cookies estritamente necessários: Essenciais para o funcionamento da Plataforma, permitindo, por exemplo, login seguro, manutenção de sessões autenticadas e processamento de ações básicas. Sem esses cookies, alguns serviços podem não funcionar corretamente.

b) Cookies de desempenho / analytics: Utilizados para entender como os usuários interagem com a Plataforma, quais páginas são mais acessadas, tempo de permanência, entre outros dados estatísticos, permitindo a melhoria contínua dos serviços. Ex.: Google Analytics, Hotjar.

c) Cookies de funcionalidade: Permitem lembrar preferências do usuário (como idioma, configurações de exibição e outras opções), proporcionando uma experiência mais personalizada.

d) Cookies de marketing e publicidade (remarketing): Utilizados para exibir anúncios relevantes ao perfil do usuário, medir a eficácia de campanhas e possibilitar remarketing em outras plataformas. Ex.: Meta/Facebook Pixel, integrações com anúncios pagos.

3.1. A PLAY utiliza, entre outras, as seguintes ferramentas que podem colocar cookies no dispositivo do usuário:

a) Google Analytics – análise de uso e desempenho da Plataforma;

b) Google Tag Manager – gerenciamento de tags e scripts relacionados a analytics e marketing;

c) Meta/Facebook Pixel – mensuração de conversões e remarketing em redes sociais;

d) Hotjar (ou ferramenta similar) – mapas de calor e análise de interação de usuários.

3.2. Esses terceiros podem tratar dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade, recomendando-se que o usuário consulte diretamente tais documentos.

4.1. Alguns cookies são de sessão, sendo excluídos automaticamente quando o usuário fecha o navegador.

4.2. Outros são persistentes, podendo permanecer no dispositivo por um período determinado, geralmente variando de alguns dias até 12 (doze) meses, ou conforme práticas do provedor.

5.1. O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies por meio:

a) Das configurações de seu navegador (permitindo, bloqueando ou excluindo cookies);

b) De eventuais banners ou ferramentas de consentimento disponibilizados na própria Plataforma.

5.2. A desativação de alguns cookies, especialmente os estritamente necessários, pode prejudicar ou impedir o funcionamento de certas funcionalidades da Plataforma (como login, carrinho, participação em leilões, etc.).

6.1. Quando os cookies forem utilizados para tratamento de dados pessoais (por exemplo, identificação de dispositivo, perfil comportamental, remarketing), a PLAY observará as bases legais adequadas previstas na LGPD. Para cookies de marketing e publicidade (remarketing), a base legal será o consentimento do usuário, coletado por meio do banner de consentimento; para cookies de analytics e funcionalidade, a PLAY poderá utilizar consentimento ou legítimo interesse, conforme o caso, sempre observados os princípios da LGPD.

6.2. O usuário poderá revogar seu consentimento para cookies não essenciais a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado até então.

7.1. A PLAY poderá alterar esta Política de Cookies a qualquer momento, para refletir mudanças na Plataforma, em tecnologias utilizadas ou em requisitos legais.

7.2. A versão atualizada será publicada na Plataforma com indicação da data da última atualização.

8.1. Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies, o usuário poderá entrar em contato pelo canal:

[email protected]